Политика возврата средств

Наша политика возврата средств разработана с учетом особенностей предоставляемых услуг и товаров. Все условия возврата учитывают специфику цифровых товаров и услуг, предоставляемых GOOD STORE.

Общие положения

Возврат средств за приобретенные товары и услуги возможен в случаях, прямо предусмотренных условиями нашего сервиса и с учетом законодательства РФ о защите прав потребителей.

Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • Неисправность товара или услуги, не зависящая от пользователя, подтвержденная технической поддержкой.
  • Неудовлетворение качеством услуги, если она не была начата или использована.

Обратите внимание: цифровые товары, которые уже были активированы или использованы, возврату не подлежат.


Процедура возврата

Исключения

Возврат средств за услуги, которые были полностью исполнены или частично использованы, не производится. Это включает доступ к учетным записям после начала использования.

Время на рассмотрение заявки

Заявка на возврат рассматривается в течение 7 календарных дней с момента ее получения. При одобрении возврата, средства будут возвращены на карту или банковский счет, с которого производилась оплата, в течение 14 календарных дней.

Контактная информация

Все вопросы по возврату средств можно направлять:

Мы ценим каждого клиента и стараемся обеспечить лучший опыт использования нашего сервиса. Спасибо, что выбрали GOOD STORE!

"ОсОО «Альянс Торг Компани» Адрес компании: Кыргызская Республика, Бишкек, Октябрьский район, 7-мкр., ул. Безымянная, д. 37/2 Номер ОГРН: 310076-3301-ООО ИНН: 9909710244"